||  IT Architecture Management

Arquitectura TI y sus Implicaciones Estratégicas

PÚBLICO OBJETIVO
Este curso está dirigido a:

•  Directores de Informática
•  Directores de Telecomunicaciones
•  Ingenieros de Informática
•  Ingenieros de Telecomunicaciones
•  Responsables de Informática
•  Responsable de Servicios ITIL
•  Consultores TI y de Negocio
•  Profesionales del Gobierno de las TI
•  Profesionales TI
•  Auditores TI
•  Responsables de Operación
•  Investigadores TI
•  Gestores de la Continuidad y del Riesgo
•  Gestores de la Seguridad
•  Estudiantes de Informática y Telecomunicaciones

DURACIÓN
El curso tiene una duración de 15 horas.

[ Temario ]

1. Para ejecutar la estrategia de la empresa primero es necesario construir una
     plataforma TI para la ejecución

•  ¿ En qué consiste la plataforma TI para la ejecución?
•  ¿La arquitectura TI de su empresa dispone de una buena plataforma TI para la    ejecución?
•  Cómo se construye la plataforma TI para la ejecución
•  Por qué la plataforma TI para la ejecución es tan importante
     - El aumento de complejidad en los sistemas de las empresas puede fosilizar las        operaciones
     - La agilidad empresarial depende cada vez más de la plataforma TI para la        ejecución
     - Los actuales entornos políticos nacionales requieren disciplina empresarial
     - La construcción de una plataforma TI entraña un riesgo y unos gastos menores        que la alternativa
•  Cómo la plataforma TI para la ejecución crea valor empresarial
     - El caso de UPS: desarrollar servicios nuevos sobre una plataforma TI para la        ejecución sólida
     - El caso de Washington D.C.: entregar servicios orientados al cliente

2. Definir el modelo operativo para su incrustación en la plataforma TI ejecutiva

•  La integración y la estandarización: los aspectos clave de un modelo operativo
•  Cuatro tipos de modelos operativos
     - La diversificación; la independencia de los servicios compartidos
     - La coordinación; el acceso fluido a datos compartidos
     - La replicación; la independencia estandarizada
     - La unificación; los procesos estandarizados e integrados
•  Implementar el modelo operativo
     - Desplegar los modelos operativos a diferentes niveles organizativos
     - La transición a un nuevo modelo operativo
            - De la diversificación a la unificación; una empresa de empaquetamiento                    europea
            - De la unificación a la diversificación: Schneider National
•  El modelo operativo como visión empresarial

3. Implementar el modelo operativo a través de la arquitectura TI y la estructura
     empresarial

•  La arquitectura empresarial
     - Arquitectura empresarial y arquitectura TI
•  Encapsular la arquitectura empresarial en un diagrama base
     - Modelo de unificación
     - Modelo de diversificación
     - Modelo de coordinación
     - Modelo de replicación
•  ¿Quién debe diseñar la arquitectura TI empresarial?
     - Las TI facilitan el debate entre la cúpula directiva
     - Los responsables de las TI diseñan el diagrama
•  El camino a seguir

4. Recorrer las distintas fases de madurez de la arquitectura TI empresarial

•  Cuatro fases de madurez de la arquitectura TI
     - Primera fase: los silos empresariales
     - Segunda fase: la tecnología estandarizada
     - Tercera fase: un núcleo optimizado
     - Cuarta fase: la modularidad empresarial
•  El aprendizaje organizativo como clave para generar valor a partir de la arquitectura    TI empresarial.
     - Pasar una perspectiva local a una perspectiva empresarial
     - Aprender a obtener provecho de las cuatro fases de la arquitectura TI
            - Las prioridades de financiación TI
            - Las principales competencias de gestión TI
            - Quién define las aplicaciones TI
            - El gobierno de las TI
     - Aprender requiere tiempo; no saltarse las fases
•  Poner en práctica las fases de madurez de la arquitectura TI de la empresa

5. Obtener beneficios del aprendizaje

•  Los beneficios de la arquitectura TI empresarial
     - Reducción de los costes TI
     - Mayor rendimiento de las TI
     - Gestión de riesgos TI mejorada
     - Mayor satisfacción en la gestión TI
     - Mejores resultados estratégicos de la empresa
•  Métodos de gestión para generar valor a partir de la madurez de la arquitectura TI    empresarial
     - Primera fase
     - Segunda fase
     - Tercera fase
     - Cuarta fase
•  Lecciones de las empresas con alto rendimiento de arquitectura TI
     - Mayor implicación de los altos directivos
     - Construcción de la arquitectura TI empresarial en la metodología de proyecto
     - Mayor madurez de la arquitectura TI empresarial
•  La evolución de la función del CIO

6. Construir la plataforma TI para la ejecución de proyecto en proyecto

•  El modelo de compromiso en las TI
     - El gobierno de las TI
     - La gestión de proyectos
     - La vinculación de mecanismos
•  El caso de Toyota Motor Marketing Europe: la mejora continua de la arquitectura TI    empresarial
     - Los principios de la arquitectura
     - La metodología del proyecto
     - Los incentivos
     - La financiación
     - La autoridad ejecutora
     - La estimación inicial
     - Los resultados
•  ¿En qué consiste un buen compromiso?
•  El modelo de compromiso puesto en práctica
     - Diseñar el gobierno de las TI para fomentar sinergias empresariales
     - La gestión de proyectos
     - Vínculos entre el gobierno de las TI y la gestión de proyectos
•  Utilizar la arquitectura TI empresarial como orientación organizativa

7. La arquitectura TI empresarial como método de externalización (outsourcing)

•  Tres tipos de relaciones de externalización
     - Partnerships estratégicos
            - Los partnerships estratégicos construyen la plataforma TI para la ejecución
            - Un caso de estudio en los partnerships estratégicos: Campbell Soup Co.
     - Alianzas de co-sourcing
            - Las alianzas de co-sourcing construyen la plataforma TI para la ejecución
            - Un caso de estudio en las alianzas de co-sourcing: Liverpool Direct Ltd.
     - Las relaciones transaccionales
            - Beneficios y riesgos de las relaciones transaccionales
            - Un caso de estudio en las relaciones transaccionales: Dow Chemical
•  Alinear las relaciones de externalización con las fases de la arquitectura
•  Externalizar para facilitar la madurez de la arquitectura

8. Explotar la plataforma TI ahora para generar un crecimiento provechoso

•  Equilibrar la plataforma TI para generar un crecimiento óptimo
     - Modelo de unificación
     - Modelo de replicación
     - Modelo de coordinación
     - Modelo de diversificación
•  Gestionar la arquitectura TI empresarial a través de fusiones y adquisiciones
     - La práctica rip-and-replace en el proceso de adquisición en CEMEX
     - La transición al modelo de diversificación en el proceso de diversificación en UPS
     - La transición a la modularidad en el proceso de adquisición en 7-Eleven Japan
•  La quinta fase de la madurez de la arquitectura TI empresarial
     - La visión de la quinta fase de Dow Chemical
     - Características de una empresa en la quinta fase
     - Prepararse para la quinta fase

9. Poner en práctica el programa del liderazgo

•  Síntomas de una plataforma TI para la ejecución ineficaz
     - Las múltiples respuestas a la pregunta de un cliente
     - Las nuevas normativas implican un mayor esfuerzo
     - La poca agilidad de la empresa y la ineficacia de las iniciativas de crecimiento
     - Las TI generan atascos
     - Distintos procesos y sistemas empresariales llevan a cabo una misma actividad
     - No se dispone de la información necesaria para la toma de decisiones
     - Los empleados mueven los datos de un sistema a otro
     - Los altos directivos temen el debate sobre el programa de las TI
     - Los altos directivos desconocen si las TI generan valor
•  Fases clave en la reconsideración de la plataforma TI para la ejecución
     - Primera fase: analizar la plataforma TI para la ejecución existente
     - Segunda fase: definir el modelo operativo
     - Tercera fase: diseñar la arquitectura TI empresarial
     - Cuarta fase: definir las prioridades
     - Quinta fase: diseñar e implementar el modelo de compromiso de las TI
     - Sexta fase: explotar la plataforma TI para generar crecimiento
•  Los diez principios fundamentarles del liderazgo
     - Comprometerse con la plataforma TI
     - Iniciar el cambio desde arriba y eliminar las barreras
     - Alimentar el núcleo; experimentar
     - Emplear la arquitectura como herramienta de orientación y comunicación
     - No saltarse fases
     - Implementar la plataforma TI de proyecto en proyecto
     - No actuar de forma independiente; externalizar
     - Invertir en las personas
     - Recompensar el pensamiento empresarial
     - Permitir a los empleados interactuar con la plataforma TI para la ejecución
•  El camino por delante